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Bonjour,

Je n'arrive plus à me connecter sur votre site...

Je vous envoie donc un message que j'espère profitera à d'autres touristes.

Juste un petit "malentendu" dans certains hôtels.

On vous demande votre carte bancaire pour fin de caution (chose surprenante, on n'a pas ça en France ) mais bon dans le doute on la fournit et là surprise le montant de la chambre est déduit. Nous devions régler les 2 chambres et les jeunes ce sont vus défalqués du montant sur leur compte.

Je ne trouve pas cela très correct.  Surtout que nous comptions payer cash pour éviter des frais bancaires en France... 

Juste un Bémol, le voyage a été super.

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Réponses à cette discussion

Bonjour Béatrice,

Merci de votre retour sur le voyage.

Je n'ai pas compris le cas que vous citez.

Pouvez-vous me donner plus de précision par mail ? Nom des hôtels etc ?

Car je suis plus que surpris qu'on vous ait obligé à payer en carte bancaire, c'est contraire à ce qui se passe en général dans le pays, dans la mesure où les transactions sont horriblement chères pour le commerçant dans le pays.

Merci de m'aider à comprendre, si vous le souhaitez.

A très bientôt
Pierre
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Bonjour Pierre,

1er cas à Arenal Lodge, où l'on nous a pour la première fois demandé notre carte bancaire à des fins de soit-disant caution. Résultat paiement des chambres directement. Nous nous en sommes rendu compte 2 jours après quand nous avions voulu régler la note des 2 chambres et du dîner, il n'y avait plus que le dîner à payer...

Idem à l' Hacienda Guachipelin Volcano Ranch mais là ayant été échaudé nous avons tenu tête et refusé. Re-belote après le dîner dans ce même hôtel à nouveau ils leur fallaient notre carte bancaire toujours soit-disant à des fins de caution...

Plutôt coriaces dans les pour-parler surtout quand on fait mine de ne pas nous comprendre. Sur, notre anglais n'ai pas parfait mais cela ne nous a pas posé de problèmes dans les autres hôtels ni dans les sodas et autres. Curieux non !

Comme je le disais dans mon précédent message; ce n'est qu'un bémol, désagréable soit, mais un bémol quand même.

Cela n'a aucunement entaché notre séjour que l'on a considéré comme trop court. Dommage que nous n'ayons rien vu des volcans, la saison des pluies ayant joué les prolongations surtout à l'est. Tortuguero, et Arenal sous la pluie sans discontinuer c'est pas vraiment le top mais ce n'est pas pour cela que nous n'avons pas, comme on dit chez nous, "crapahuté" et pris pleins les mirettes.

Cordialement.

Béatrice.

Bonjour Béatrice,

Merci de ce retour. Je comprends mieux.

Ce sont deux hôtels assez grands (qui ne font pas partie du réseau solidaire ToutCostaRica au demeurant), habitués aux groupes. Je vais quand même me renseigner pour savoir si les délits de grivèlerie ont augmenté, ce qui augurerait d'une généralisation de ces pratiques. Mais cela reste une expérience rare au Costa Rica, à ma connaissance. Au demeurant pas interdite, d'ailleurs, mais effectivement désagréable.

Bon, il faudra revenir pour les volcans, si je comprends bien :-).

A très bientôt
Pierre
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