Problème réservation hôtel

Réponses à cette discussion

Lien permanent Réponse de ToutCostaRica le 30 janvier 2018 à 15:29

Bonjour Guillaume,

Euh, il faut les contacter pour les prévenir.

Suite à la réservation de certains hôtels au Costa Rica, je me suis fait pirater ma carte de crédit euh, comment donc ? Cela m'intéresse. Le problème de carte est désormais résolu mais en revanche 2 hôtels (Magellan Inn et Maquenque Eco Lodge) doivent procéder au règlement 30 jours avant mon arrivée (j'arrive le 16/03). La carte que je leur ai communiqué étant désormais bloquée, ils ne pourront effectuer aucun règlement et risque de m'annuler ma réservation. Oui.

Pensez-vous que je puisse effectuer le paiement par virement bancaire ou Paypal en voyant avec l'hôtel, voire même effectuer le paiement sur place ? Tout à fait. Evitez quand même le virement, c'est une ruine. Ce sont eux qui donneront la bonne approche.

De plus, 2 autres hôtels (Tango Mar et Linda Vista) m'ont aussi demandé mes coordonnées bancaires, mais sans prévoir de prélèvement avant mon arrivée. Si c'est juste pour une garantie, il n'y a pas de problème, a priori, vous paierez sur place. mais là aussi, le mieux est de les contacter. De bonne foi, il y a toujours une solution. Est-il nécessaire que je leur re-communique ma nouvelle carte en prenant le risque de me faire pirater à nouveau ? Envoyez les informations en tronçonnant en deux mails, si nécessaire. Et si vous avez des soupçons sur un hôtel, cela nous intéresse bien sûr, il suffit de m'envoyer l'information. Car à ce jour, je n'ai jamais entendu parler, malgré les dizaines de milliers de chambres réservées, d'un piratage du Costa Rica. En revanche, les clonages de cartes lors d'une utilisation en duty free d'un aéroport des US, pléthore...

A très bientôt

Pierre

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Lien permanent Réponse de Guillaume PERACHE le 30 janvier 2018 à 15:53

Bonjour,

Je ne mets pas du tout en cause les hôtels mais il y a surement du avoir un piratage étranger lorsque j'ai communiqué mes coordonnées bancaires sur les sites internet des hôtels. 

Je peux affirmer que cela vient d'un des échanges avec ces hôtels car j'ai eu ma carte très récemment (décembre 2017) et se sont les seuls paiement ou échange de coordonnées que j'ai effectué avec cette carte.

Je vais les contacter dès demain et voir s'il est possible de payer par Paypal

Merci

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