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Suivi Demande de devis pour location voiture
Bonjour, j'ai fait une demande de devis via le site pour une location de voiture le 17 mars. J'ai bien reçu un courriel confirmant la réception de la demande et que j'aurais un retour rapidement, mais rien depuis. Je ne peux pas répondre au courriel de confirmation considérant que c'est d'une adresse "no reply"...est-ce possible d'obtenir un devis rapidement svp? Merci
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Réponses à cette discussion
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Lien permanent Réponse de ToutCostaRica le
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Bonjour Marilou,
Alors...
j'ai fait une demande de devis via le site pour une location de voiture le 17 mars. J'ai bien reçu un courriel confirmant la réception de la demande et que j'aurais un retour rapidement, mais rien depuis. Je ne peux pas répondre au courriel de confirmation considérant que c'est d'une adresse "no reply"...est-ce possible d'obtenir un devis rapidement svp?
Le devis correspondant à la demande reçue le 17/03/2024 à 21h40 a bien été envoyé le 18/03/2024 à partir de deux messageries différentes pour éviter les soucis liés aux guerres entre Gmail et Hotmail... Et une relance pour savoir si vous l'aviez bien reçu d'un côté ou de l'autre a été envoyée le 19/03/2024.
Donc :
- vérifier l'adresse mail utilisée pour la demande de devis,
- regarder dans les "spams", c'est le plus probable,
- si ça n'y est pas, alors le souci est plus important, il faudrait demander un appel urgent de l'équipe et prévoir une autre adresse mail, ne serait-ce juste que pour cet échange.
Normalement , il sera dans vos "spams".A disposition !
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A très bientôt
Pierre
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