Toute l'info sur le Costa Rica en direct : réponse immédiate à vos questions !

Carte bleue

Bonjour Pierre,
Nous sommes au Costa Rica, et depuis vendredi, la CB d'un de notre groupe ne passe plus.
Le compte est largement alimenté or avec un DAB réponse "no found" et pour payer Dans un hotel "Désactive". Avez vous déjà eu ce genre de problème , sachant qu'en France les banques sont fermées jusqu'à mardi.
Michel

▶ Y répondre

Réponses à cette discussion

Lien permanent Réponse de ToutCostaRica le 5 avril 2015 à 18:15

Bonjour Michel,

Si la date de validité est ok, soit la piste magnétique est désactivée (mais le cas est maintenant exceptionnel), soit c'est tout simplement qu'une alarme dans le système bancaire s'est allumée et que les transactions ont automatiquement été bloquées. Cela arrive parfois même quand le banquier est prévenu.

Cela prend 5mn à rétablir... dès lors que le responsable bancaire est joignable. Effectivement, ce n'est pas le moment. Mais lui seul a la solution.

Contactez vite l'équipe en cas de besoin d'aide d'urgence financière d'ici-là !

A très bientôt

Pierre

Pour bien préparer votre voyage :

- lisez les centaines de comptes-rendus de voyageurs vous ayant précédés sur le blog

- pour en savoir plus sur le Costa Rica, procurez-vous le Livre de Pierre nouvelle édition

- posez-vos questions et obtenez des réponses en direct sur notre forum

- et bien sûr, n'hésitez pas à vous joindre au briefing matinal de Chez Pierre

▶ Répondre

Lien permanent Réponse de Michel Ragnes le 5 avril 2015 à 18:23

Merci, c'est un peu ce à quoi nous pensions sans comprendre pourquoi, bien que.......lors d'un essai de retrait il s'est trompé deux fois de code et n'a pas continué.
Nous le prenons en charge jusqu'au rétablissement de son compte.....ça va lui coûter cher en apéro.
Michel