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Problème de réservation d'hôtels
Bonjour,
Nous débutons nos réservations d'hôtels pour notre séjour en Février 2014 et nous rencontrons qq problèmes.
Malgré 2 prises de contact avec le Mawamba lodge, nous n'avons pas de réponse de leur part. Pourtant, nous voyons de la place aux dates où nous souhaitons nous y rendre, mais nous voulons leur signaler que nous avons la carte premium pour obtenir les moins 15 %, et non réserver directemment sur leur site...
Comment faire?
De plus, quand nous avons voulu réserver à l'Arenal oasis lodge, on nous demande 20 dollars par personne pour la visite nocturne pour voir les grenouilles, alors que vous nous annoncez que c'est gratuit...
Pouvez vous nous aider?
Merci d'avance.
Mr et Mme Clerc
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Réponses à cette discussion
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Lien permanent Réponse de ToutCostaRica le
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Bonjour François,
Pour Mawamba, je les ai contactés, ils répondent normalement sans problème.
Peut-être pouvez-vous m'envoyer vos éléments, je vous aiderai. II n'y a pas de poblème pour la réduction Carte Premium, ils ont l'habitude, il faut effectivement leur signaler à la réservation.
Nous débutons nos réservations d'hôtels pour notre séjour en Février 2014 et nous rencontrons qq problèmes.
Pour l'Arenal Oasis, je viens aussi de vérifier, mon information n'était pas exacte. Je fais modifier le site.
Bien vu, donc. Je vous dois un verre à l'arrivée...
A très bientôt,
Pierre
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Lien permanent Réponse de CLERC François le
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Bonsoir,
Entre temps, le Mawamba lodge nous a répondu.
Par contre, nous n'avons pas compris ce que nous devions payer à la réservation...
Peux tu nous éclairer?
Nous y allons 3jours et 2nuits, soir 299$ par personne moins les 15%.
Pour la modif d'information sur l'Arenal Oasis lodge, nous te remercions d'avance pour le verre!
Merci.
François et Mylène
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Bonjour François,
Oui, il faut faire le versement demandé en les prévenant.
Ils vous remboursent les -15% à votre enregistrement à Mawamba Lodge en échange de la présentation de Pack Premium. C'est parfaitement rôdé, plusieurs centaines de membres du réseau solidaire sont passés par là.
Pôt enregistré pour le 02/02 au soir, vous arrivez tard la veille. Ok ?
A très bientôt,
Pierre
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