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RESERVATION D'HOTEL A NUEVO ARENAL
BONNE ANNEE A TOUS !
Quelle vous soit douce, heureuse, pleine de découvertes ...... et de bonne humeur pour supporter toutes les questions qui vous arrivent !!!
Nous avons réservé une nuit à l'Arenal Observatory Lodge pour le 3 Mars pour deux chambres.
Après avoir reçu le numéro de réservation et avoir donné nos coordonnées bancaires, un mail arrive sans explication pour nous dire que nous avons un "refus de réservation".
Je n'ai pas eu de réponse au mail que j'ai envoyé pour avoir des précisions.
Auriez vous la gentillesse de les contacter pour savoir à quoi cela correspond.
D'avance merci
Philippe et Muriel David
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Réponses à cette discussion
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Lien permanent Réponse de ToutCostaRica le
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Bonjour Muriel, bonjour Philippe,
Etonnant.
Celà peut arriver en cette saison, lorsqu'il y a plusieurs demandes de réservation en suspens.
Ou si la carte bancaire est rejetée (erreur n°, information incomplète...).
Je les contacte pour vérifier ce qui se passe.
Donnez-moi par mail le n° de réservation, si vous le voulez bien.
A très bientôt,
Pierre
Pour bien préparer votre voyage :- lisez les centaines de compte-rendus des voyageurs vous ayant précédés- pour en savoir plus sur le Costa Rica, procurez-vous le Livre de Pierre nouvelle édition- posez vos questions et obtenez des réponses en direct sur notre forum- et bien sûr, n'hésitez pas à vous joindre au briefing matinal de Chez Pierre
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Bonjour Muriel, bonjour Philippe,
Vous avez bien une réservation confirmée qui vous attend.
Je vous envoie par mail l'adresse courriel où renvoyer ce mail, ils sont surpris de ce courrier.
Bonne fin de préparation.
A très bientôt,
Pierre
Pour bien préparer votre voyage :- lisez les centaines de compte-rendus des voyageurs vous ayant précédés- pour en savoir plus sur le Costa Rica, procurez-vous le Livre de Pierre nouvelle édition- posez vos questions et obtenez des réponses en direct sur notre forum- et bien sûr, n'hésitez pas à vous joindre au briefing matinal de Chez Pierre
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