Surcos Tours

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Lien permanent Réponse de ToutCostaRica le 20 décembre 2022 à 8:54

Bonjour Didier,

Alors...

Plusieurs choses nous intriguent sur le site de Surcos Tours.

Nous voulons réserver une sortie d'1 journée Puerto Viejo - Sirena - Puerto Viejo mais impossible de la trouver dans les listes déroulantes de l'étape 1 de la réservation. Ben... D'abord, c'est Puerto Jimenez (Puerto Viejo de Talamanca est de l'autre côté, Caraïbes).

Et ensuite, un peu (très) étrange d'aller à La Sirena de Puerto Jimenez en journée... Cela veut dire 2 trajets très chers en bateau pour peu de temps en journée à la station...
Quand on veut aller en journée en bateau à La Sirena, il faut partir de Drake... 

De Puerto Jimenez, c'est pour 3 jours (et 2 nuits à La Sirena) ou éventuellement un jour de moins en faisant un parcours en bateau. 

300 activités à ne pas rater : elles sont recommandées par les membres du réseau solidaire ToutCostaRica, jusqu'à -45% avec Premium ToutCostaRica.

A l'étape 3, ils demandent un budget mais que mettre ? Ce que vous êtes prêts à mettre. Cela peut conditionner la proposition (si on est 2, qu'on veut randonner avec guide, ils peuvent alors proposer un regroupement avec un autre couple pour baisser le prix en partageant le guide...). Pour 3 jours à 2, compter vers les 1000US$, avec 3 jours de guide, les 2 nuits, les repas à la station (pas le choix), les entrées dans le parc.

J'ai essayé de les appeler mais ils ne répondent jamais Ecrire sur wwhatsapp ou par mail en expliquant la demande, c'est comme ça qu'ils travaillent. Surtout si on appelle aux heures françaises...

Et vive les réductions Premium ToutCostaRica... sur ce qu'ils maîtrisent !

A très bientôt

Pierre

https://www.toutcostarica.com/

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Lien permanent Réponse de Didier Brisson le 20 décembre 2022 à 11:09

Bonjour, merci beaucoup pour vos réponses.

Toutes mes excuses pour le mauvais puerto. c'est effectivement puerto jimenez.

Nous allons changer notre programme.

par contre, j'ai effectivement contacté Surcos par mail et What's ap depuis une semaine et jamais de réponse.

Cordialement

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Lien permanent Réponse de ToutCostaRica le 21 décembre 2022 à 7:50

Bonjour Didier,

Alors...

merci beaucoup pour vos réponses.

Toutes mes excuses pour le mauvais puerto. c'est effectivement puerto jimenez. oui :-)

Nous allons changer notre programme.

par contre, j'ai effectivement contacté Surcos par mail et What's ap depuis une semaine et jamais de réponse. Mmm, alors deux choses à faire : d'abord, regarder dans les spams de mail. Et envoyer les informations à l'équipe ici, qu'elle passe un coup de fil pour comprendre où ça coince.
Normalement, ils répondent toujours.

A très bientôt

Pierre

https://www.toutcostarica.com/

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