Hebergement Hôtel TOTUGUERO

Réponses à cette discussion

Lien permanent Réponse de ToutCostaRica le 27 août 2019 à 8:05

Bonjour Philippe,

Alors...

Le 12/08 j'ai fait une demande de réservation auprès de l'hôtel PACHINDA Pachira ou Aninga (même si ce sont les mêmes propriétaires d'une chambre pour 2 personnes du 13/01/2020 au 15/01/2020, en indiquant que j'avais le Pack premium. Je n'ai eu aucun retour; N'ayant pas de réponse, le 21/08/2019 j'ai fait une nouvelle demande auprès cette fois ci de l'Hôtel ANINGA( voir ci-joint la copie de la réservation) en indiquant que j'avais le pack premium et en posant une question quant au transfert retour. Et là encore aucune réponse de leur part.

Pouvez-vous intervenir ?? Bien sûr !

Appel ce jour de l'équipe, donc, pour l'Aninga.

On peut toujours attendre 3-4 jours (surtout avec un w-e), mais pas la peine d'attendre une semaine !

En revanche, vérifiez quand même à tout hasard dans vos "spams", les réponses s'y trouvent parfois !

Normalement, ils confirment, demandent des références bancaires quand même, et font la facture finale en fin de séjour en tenant compte de la réduction (ils ont l'habitude !).

Vive les réductions Premium ToutCostaRica, en tout cas : la carte est déjà rentabilisée entre 150 et 200% !

A très bientôt

Pierre

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Lien permanent Réponse de ToutCostaRica le 27 août 2019 à 10:54

Re-bonjour Philippe,

Ils ont normalement répondu le 21/08/2019 à 9h49 :-).

Le mail est donc sans doute dans vos "pourriels", déjà.

Sinon, si vous ne le trouvez pas, le mail que vous pouvez utiliser pour écrire directement est sales2@evergreentortuguero.com, ils vous répondront de suite, promis. En précisant bien Premium ToutCostaRica, les dates etc pour Aninga.

Ils sont au courant et attendent. Pura vida.

A très bientôt

Pierre

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Lien permanent Réponse de Philippe BUIRO?N le 30 août 2019 à 2:16

Bonjour,

Désolé mais je n'ai toujours pas eu de confirmation et de réponse concernant le transfert retour , pour savoir s'il pouvait nous laisser à GUAPILES à ma demande de réservation, malgré votre intervention et j'ai bien regardé dans mes spams.

Cordialement.

Philippe

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Lien permanent Réponse de ToutCostaRica le 30 août 2019 à 10:37

Bonjour Philippe,

Ah, sur le transfert retour...

Désolé mais je n'ai toujours pas eu de confirmation et de réponse concernant le transfert retour , pour savoir s'il pouvait nous laisser à GUAPILES à ma demande de réservation, malgré votre intervention et j'ai bien regardé dans mes spams.

Les lodges en formule tout compris font toujours une pause à Guapiles au retour, pour le déjeuner. Il suffit de les informer, c'est tout. Et le véhicule se prend directement au restaurant, en parallèle du repas !

Pura vida, donc.

A disposition !

A très bientôt

Pierre

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