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Quand serait-il possible de faire un Briefing ?
Bonjour Pierre !
Tout d'abord, joyeux Noël à vous et à toute votre famille.
Nous voulions vous demander quand est ce que vous auriez la possibilité de faire un Briefing téléphonique avec nous et comment vous procédez en général ?
Notre voyage approche (départ le 21 janvier) et avant de réserver les dernières activités pour les quelles nous hésitons encore, nous aimerions bien avoir fait le Briefing afin de ne pas faire d'erreur.
Un grand merci !
Et bonne journée de Noël
Joëlle et Jean-Paul
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Réponses à cette discussion
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Lien permanent Réponse de ToutCostaRica le
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Bonjour Joëlle, bonjour Jean-Paul,
Alors...
Tout d'abord, joyeux Noël à vous et à toute votre famille. Merci !!! Igualmente !
Nous voulions vous demander quand est ce que vous auriez la possibilité de faire un Briefing téléphonique avec nous et comment vous procédez en général ? C'est possible avec Assistance ToutCostaRica. Et pour info, Assistance est incluse dans Premium ToutCostaRica, si vous souhaitez les réductions...
Notre voyage approche (départ le 21 janvier) et avant de réserver les dernières activités consultez la liste des 250 activités à ne pas rater : elles sont recommandées par les membres du réseau solidaire ToutCostaRica, jusqu'à -40% avec Premium ToutCostaRicapour les quelles nous hésitons encore, nous aimerions bien avoir fait le Briefing afin de ne pas faire d'erreur. Pour l'instant, c'est les carnets de voyage et le forum qui permettent de se préparer. Le briefing, possible à distance, est quand même prévu une fois sur place, quand les esprits sont réellement prêts à écouter et retenir les informations données, sur le pays, comment en profiter vite et bien et en toute sécurité, avec tous les bons petits plans qui viennent épicer le parcours prévu...
Un grand merci ! Sinon, il est toujours proposé lors d'une demande de devis 4x4 de se faire appeler par retour pour élucider certains mystères ou caler les principales options dès maintenant...
Et bonne journée de Noël De très bonnes fêtes de fin d’année à vous aussi !
A très bientôt
Pierre
Pour bien préparer votre voyage :
- lisez les centaines de comptes-rendus de voyageurs vous ayant précédés sur le blog
- pour en savoir plus sur le Costa Rica, procurez-vous le Livre de Pierre
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- et bien sûr, n'hésitez pas à vous joindre au briefing matinal de Chez Pierre
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Lien permanent Réponse de Joëlle Wermuth le
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Bonjour Pierre, merci beaucoup pour vos vœux et bonne année à vous.
Oui nous avons réservé un 4x4 par votre intermédiaire et aimerions bien être rappelés en retour si c’est possible ? Nous pourrions soit demain en soirée soit à un autre moment cette semaine, selon votre convenance.
Concernant le véhicule de location nous aimerions finalement le récupérer déjà le 23 au soir à l’hôtel volcano Lodge et thermal expérience à la Fortuna.
C’est mieux que le 24 au matin car ça nous permet de commencer des activités tôt le 24.
Comment se fait le règlement de la voiture ?
Pour le pack Premium du Costa Rica il y a deux possibilités soit l’envoyer chez nous ici en France. Nous partons le 21 janvier il faudrait donc qu’elle soit là à temps, soit la déposer à l’hôtel présidente à San José. Que préférez-vous ?
J’attends impatiemment de vos nouvelles afin que nous bloquions un rendez-vous téléphonique. En attendant je vous souhaite une excellente journée.
Joëlle
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Bonjour Joëlle, bonjour Jean-Paul,
Alorsalors...
Oui nous avons réservé un 4x4 par votre intermédiaire et aimerions bien être rappelés en retour si c’est possible ? Compris. Il faut juste répondre au devis que vous avez reçu en ce sens ! Comme proposé, oui. Nous pourrions soit demain en soirée soit à un autre moment cette semaine, selon votre convenance. Par mail ? C'est plus facile à gérer, j'espère que vous comprenez. Mais aucun souci.
Concernant le véhicule de location nous aimerions finalement le récupérer déjà le 23 au soir à l’hôtel volcano Lodge et thermal expérience à la Fortuna. Par mail aussi. Attention qu'il y a des heures "au plus tard" pour une livraison à La Fortuna, comme dans beaucoup d'endroits du pays. Mais il suffit de le préciser par retour de mail aussi.
C’est mieux que le 24 au matin car ça nous permet de commencer des activités tôt le 24.
Comment se fait le règlement de la voiture ? Comme indiqué dans le devis, il faut une carte de crédit, pour le paiement et le dépôt de la caution...
Pour le pack Premium du Costa Rica il y a deux possibilités soit l’envoyer chez nous ici en France oui, en le prépayant, c'est possible. Nous partons le 21 janvier il faudrait donc qu’elle soit là à temps Elles partent de France, pour la France. Donc le temps que le courrier passe entre les perturbations des grèves., soit la déposer à l’hôtel présidente à San José. Que préférez-vous ? Par courrier ? Au moins, tout est calé...
J’attends impatiemment de vos nouvelles afin que nous bloquions un rendez-vous téléphonique Par mail, et ce sera bon pour demain. En attendant je vous souhaite une excellente journée.
Et si besoin d'un briefing à distance avec les petits secrets, ce sera possible aussi, avec Premium ToutCostaRica.
A très bientôt
Pierre
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Bonjour Pierre,
Est il possible de faire un petit briefing pour la voiture, la carte quelques derniers conseils...
Mon mail est joellewermuth@yahoo.com
Je suis joignable toute la soirée
Merci pour votre réponse !
Joëlle
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Bonjour Joëlle,
Le mieux est toujours de demander par mail.
Restez près du téléphone...
A très bientôt,
Pierre
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Bonjour Pierre, d'avoir procédé au rappel téléphonique ! Emilie était charmante… Je devais lui confirmer à quelle heure nous rentrerons du rafting (Rio Tropicales) et arriverons à la Fortuna. Nous n'y serons pas avant 18h00 le 23 janvier au soir. Du coup si j'ai bien compris, c'est trop tard pour récupérer le véhicule de location. Elle m'a dit que dans ce cas la voiture sera livrée le 24 janvier à 8h00 le matin. Merci de me confirmer ce point.
Si j'ai bien compris aussi, nous payerons directement la voiture lors de la réception à la Fortuna par carte de crédit.
Bonne journée à vous !
Joëlle
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Bonjour Joëlle,
Alors...
d'avoir procédé au rappel téléphonique ! Emilie était charmante… RoOOo ! transmis ! Je devais lui confirmer à quelle heure nous rentrerons du rafting (Rio Tropicales) et arriverons à la Fortuna. Nous n'y serons pas avant 18h00 le 23 janvier au soir. Du coup si j'ai bien compris, c'est trop tard pour récupérer le véhicule de location. Voui... Il faut que le livreur puisse rentrer, et de nuit, ça lui est interdit... Elle m'a dit que dans ce cas la voiture sera livrée le 24 janvier à 8h00 le matin. Merci de me confirmer ce point. C'est effectivement prévu et confirmé le 24/01/2020 à 8h au Volcano Lodge. Le véhicule sera là, par magie. Ou presque :-).
Si j'ai bien compris aussi, nous payerons directement la voiture lors de la réception à la Fortuna par carte de crédit. Bien sûr. Paiement et dépôt de caution se font sur place, c'est prévu. Pura vida. Et le n° d'Assistance 4x4 a été donné, gardez le avec vous ! On respire par le nez, disait mon grand-^ère :-).
Bonne journée à vous ! Igual !
A très bientôt
Pierre
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